藏家网张文浩:艺术品网络营销是大势所趋

     在“世界末日”后的第一个圣诞节，杭州西子湖畔，浙江艺术圈的知名人士、藏家网创始人张文浩，向记者阐述了藏家网打造的中国艺术品网络商城概念。

     记者：藏家网定位是中国艺术品网络商城，艺术品网络营销的现状怎么样？

     张文浩：藏家网的前身是中国艺术类门户网站大艺术网，因为现在电子商务是大势所趋，所以就决定打造艺术品的网络交易平台。从淘宝或者京东这些电商巨头的艺术品销售情况来分析，艺术品应该是比较冷清的门类，和其他产品异常火爆的局面形成比较大的反差，应该说这也是正常的，毕竟艺术品是特殊商品，它存在网络营销上的一些瓶颈，但从长远看，艺术品网络营销应该是大势所趋。

     记者：藏家网也有这样的情况？你们有好的办法突破这样的瓶颈吗？

     张文浩：艺术品网络销售最大的瓶颈我认为第一是诚信问题。淘宝的成功，很多程度要归功于支付手段的完善，有个支付宝，买卖双方都比较放心，但是艺术品作为特殊商品它有其独特的属性，不可能完全依靠支付宝，，艺术圈有艺术圈的游戏规则，一般是款到再发货，除非作品是赝品，一般是不接受其他原因的退货的，这样会让很多新网民犹豫不决，害怕买到赝品而无处申冤。第二就是标准化的问题，艺术品的单价一般都比较高，而且有时候同一作者相同题材的作品也没有一件是完全雷同的，这就有一个标准化的问题，比如某藏家看中一位画家的作品，但这幅作品已经销售了，但画家可以再画一幅类似的，这就要求藏家有一定的艺术判断力和专业知识了，因为不可能两张画是一模一样的，否则就是印刷品了，艺术品每件作品唯一性的特点也会让一些网民徘徊不前。

     记者：藏家网有哪些自己独特的优势？

     张文浩：藏家网经过两年的努力和发展，现在网站的影响力已经稳居国内艺术内网站前十名，浙江省艺术类网站前三名，固定会员超过了一万名，每天PV总流量已超10万，对于一家艺术品的行业网站来说，这个成绩还是让人欣慰的。
     说道我们的优势我觉得大致可以分为两点：第一，完善的售后服务，藏家网上的海量藏品一部分由艺术家本人提供、一部分由资深藏家和艺术机构提供，当然也有藏家网自己的藏品，虽然藏品的来源不同，但每一件作品我们都做到终生保真，只要所售作品出现赝品，我们百分之百全额退款。第二，丰富的艺术家资源，这里我要提一下我们另外一个项目，“名人堂”。这是一个为艺术家建立一级域名个人授权网站的项目，加上这些网站日常更新、优化服务也是我们团队提供的，所以我们一线艺术家的资源非常丰富，其中不少艺术家是藏家网的特约顾问，他们平时会对网络上的作品进行严格的把关，让赝品的几率降到最低，这样大大提升了网络上作品的品质，真、精、新的藏品当然会吸引许多藏家前来欣赏、购买。

      记者：艺术品全民收藏的时代已经来临，对一些还犹豫不决徘徊在买与不买之间的准藏家您有什么经验可以和他们分享。

      张文浩：艺术品与金融、房地产并称世界投资效益最好的三大产业自然有其过人的魅力，但艺术品投资需要一定的专业知识和审美情趣，我们虽然可以保证在藏家网上购买的作品都属真迹，但每件艺术品的升值空间都是不同的，这就需要藏家不断学习不断提高自己了。
 来源：浙江在线